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Te explicamos el paso a paso. ¡Es fácil!

  • 1Acércate a una de las 4 oficinas de Mibanco disponibles en Cali
  • 2Presenta tu documento de identificación
  • 3Entrega el código de la remesa MTCN al Asesor
  • 4Confirma los datos del remitente

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Preguntas y respuestas

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  2. Presenta tu documento de identificación
  3. Entrega el código de la remesa MTCN al Asesor
  4. Confirma los datos del remitente

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  2. Presenta tu documento de identificación
  3. Entrega el código de la remesa MTCN al Asesor
  4. Confirma los datos del remitente

  1. Identificación emitida por el gobierno.
  2. Identificación de residencia.
  3. Pasaporte internacional.
  4. Permiso de residencia.

Puedes comprobar el estado de tu transferencia en línea. Solo necesitas el nombre del remitente y el número de transacción (MTCN) que está impreso en el recibo del remitente.

En cualquiera de estos canales podrás radicar una PQR:

  • pqr@accivalores.com
  • reclamosyrequerimientos@mibanco.com.co